問題一：額溫計測量需要怎樣的環(huán)境？
答：紅外額溫計的工作環(huán)境一般是在16-35℃間。如果長時間在戶外低溫環(huán)境下工作，所得數(shù)值容易產(chǎn)生偏差。建議在室內(nèi)無風環(huán)境中使用。此外，一些紅外額溫計具有物溫模式和體溫模式，應(yīng)確保紅外額溫計置于體溫模式。
問題二：如何使用才能得到準確體溫？
答：紅外額溫計測量部位為，被測對象從眉心到發(fā)際線的中點（也稱額心）。測量距離應(yīng)符合說明書的要求，一般距離約1-5厘米不等，確保沒有頭發(fā)、汗水、帽子等的遮擋。重復(fù)測量時，先將紅外體溫計探測頭移開，間隔5秒后再進行下一次測量。
問題三：為何測出體溫有時會忽高忽低？
答：被測者所在的環(huán)境會影響讀數(shù)。比如，車內(nèi)長時間開暖風，長時間在室外低溫環(huán)境，劇烈運動后，都有可能導(dǎo)致額頭表面溫度暫時偏高或偏低。
問題四：體溫忽高忽低怎么辦？
答：建議被測對象應(yīng)該等身體溫度平衡后再進行測量。比如將快到測溫點時關(guān)閉車內(nèi)暖氣，或在測溫點下車測量。劇烈運動后，應(yīng)休息調(diào)整幾分鐘后再進行測量。
問題五：額頭測溫老是不準，有什么其他辦法嗎？
答：使用手持式紅外測溫儀，原則上應(yīng)嚴格按照說明書進行操作，以保證量值準確；在身體不同部位進行測量，結(jié)果出現(xiàn)略微偏差是正?，F(xiàn)象；在冬春季節(jié)，由于氣溫較低，在測量從室外進入室內(nèi)的人員或者在室外使用測溫儀的時候，建議測量被衣服或圍巾包裹的部位，如手腕或者脖子，這樣能使量值更為接近實際 。
問題六：很多地方不具備室內(nèi)測溫條件，在低溫室外測量怎么辦？
答：有兩種方法。方法一：先以未發(fā)熱人群（比如自己或同事）測出一個參考溫度，將其作為基準，一旦出現(xiàn)明顯高于基準溫度的，立即進行二次測量。方法二：將溫度不太高的暖寶寶貼在測溫計外側(cè)，幫助維持正常工作使用溫度。
問題七：目前額溫槍比較難買，工業(yè)用紅外溫度計可以用來測量人體溫度嗎？
答：通常工業(yè)用紅外溫度計的測量范圍在30℃-1000℃，在人體溫度范圍內(nèi)測量精度一般大于±1.0℃，不適用于人體溫度測量。
問題八：額溫計使用多久需要校準？
答：每把額溫計的使用環(huán)境、使用情況不同，對此類目前非強制檢定的計量器具，暫無統(tǒng)一規(guī)定，用戶可根據(jù)使用頻率和使用情況自主決定。如使用頻率較高，可以相應(yīng)縮短校準周期。
問題九：新買的額溫計需要校準嗎？
答：一般來說，全新的額溫計雖然經(jīng)過出廠檢驗檢測，但考慮到有的企業(yè)是逐批檢驗，以及產(chǎn)品運輸因素，建議在使用前進行校準，確保額溫計的量值準確可靠 。
問題十：如果確有需求，如何送檢？
答：目前全國各地計量部門全力投入疫情防控保障工作一線，確保紅外體溫計量值準確可靠。各地計量部門均開通了疫情防控測溫設(shè)備服務(wù)綠色通道，有檢測需求可與當?shù)赜嬃吭核?lián)系。上海市計量測試技術(shù)研究院正對在公共場所使用的額溫計、耳溫計、醫(yī)用電子體溫計開展免費檢測，但因目前檢測需求較多，建議社區(qū)、商場、辦公樓宇、園區(qū)等集體送檢。
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